Analista de Experiencia Digital

Ubicación: 

BOG, CO

Empresa:  AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1)

Responsabilidades

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️

 

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯

 

Estamos buscando un Analista de Experiencia Digital (Proyectos Digitales)

 

Este rol tiene como objetivo gestionar, ejecutar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas digitales de mediano y alto impacto, asegurando la entrega de soluciones dentro del alcance, tiempo y calidad definidos, maximizando el valor para el negocio y la experiencia del usuario.

 

Funciones específicas:

 

  • Planear, coordinar y ejecutar proyectos e iniciativas digitales, definiendo alcance, cronograma, hitos, entregables y criterios de éxito, y asegurando su alineación con las prioridades del negocio.
  • Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales (épicas, historias de usuario y criterios de aceptación), coordinando sesiones de refinamiento con equipos de UX/UI y tecnología.
  • Gestionar el seguimiento integral del proyecto, monitoreando avance versus plan, riesgos, impedimentos, dependencias y decisiones clave, y escalando oportunamente con propuestas de mitigación.
  • Coordinar y articular equipos multidisciplinarios internos (IT, UX/UI, datos, marketing, operaciones, comercial) y proveedores externos para asegurar entregas oportunas y con la calidad definida.
  • Liderar procesos de pruebas (UAT), gestión de releases y estabilización post-implementación, asegurando el cierre ordenado del proyecto y el análisis y la implementación de lecciones aprendidas.
  • Preparar y mantener reportes ejecutivos, tableros, minutas y presentaciones para stakeholders, facilitando la visibilidad del estado del proyecto y la toma de decisiones informadas.

 

Check- in / los requisitos para abordar:

 

Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Marketing Digital o carreras afines.

 

Experiencia: 1 a 2 años en proyectos digitales, productos digitales o coordinación con equipos de tecnología.

  • Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Confluence, Miro o similares).
  • Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y gestión de stakeholders.
  • Deseable certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 u otros).
  • Nivel de Excel intermedio/avanzado
  • Conocimiento en analítica digital (Power BI u otros) y seguimiento de métricas (Deseable).
  • Nivel de Ingles intermedio/avanzado

 

Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia. 📍

 

Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Competencias

M_Agilidad
I_Servicio
M_Accountability
D_Agilidad
I_Colaboración
D_Accountability
M_Colaboración
I_Accountability
I_Agilidad
I_Cultura


Área de trabajo: User Experience, Technology