Analista de Servicios Compartidos

Responsabilidades

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯

Estamos buscando un Analista de Servicios Compartidos

Este rol tiene como objetivo gestionar de manera efectiva las inquietudes de los clientes internos y ejecutar correctamente los procesos relacionados con Talento Humano, manteniendo un enfoque permanente en la automatización y la mejora continua de los procesos del área.

Funciones específicas:

• Analizar y aplicar políticas internas, asegurando su correcta interpretación, cumplimiento y alineación con la normativa vigente y los lineamientos corporativos.
• Analizar bases de datos e indicadores de Talento Humano para soportar la toma de decisiones, identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Preparar reportes, análisis e iniciativas de mejora basados en datos cuantitativos, orientados a optimizar la eficiencia y calidad de los procesos.
• Gestionar la relación con los clientes internos, brindando acompañamiento oportuno, orientación clara y un alto nivel de servicio.
• Administrar los procesos de incorporación, novedades, tiempos y desvinculación de empleados, garantizando exactitud, oportunidad y confidencialidad de la información.
• Asegurar el cumplimiento operacional de los procesos del área, de acuerdo con los SLA, políticas internas y estándares de calidad definidos.
• Diseñar e implementar mejoras en los procesos, promoviendo la estandarización, simplificación y eficiencia operativa.
• Automatizar tareas operativas, mecánicas y repetitivas, utilizando herramientas tecnológicas que permitan reducir errores y optimizar tiempos.

Check- in / los requisitos para abordar:

• Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística y/o afines.
• Experiencia: Entre 6 meses y 2 años de experiencia en roles de análisis de datos. Deseable que esta experiencia esté relacionada con procesos de Recursos Humanos o Talento Humano, aunque no es excluyente.
• Nivel de Inglés Intermedio (B2).
• Nivel de Excel Avanzado.
• Manejo de Power BI.
• Manejo de Power Automate y Power Apps.
• Conocimientos en SQL y en Visual Basic.

Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia. 📍

Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Competencias