Supervisor de Operaciones Terrestres QT

Responsabilidades

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯

Estamos buscando un: Supervisor de Operaciones de Carga

Este rol tiene como objetivo coordinar que los embarques de carga se reciban, manejen, documenten eficazmente y sean transportados en los aviones, garantizando la seguridad de la operación y el cumplimiento de todos los procedimientos establecidos. Asimismo, deberá asegurar una atención eficiente y oportuna a clientes y agencias de carga, fortaleciendo la confianza y la lealtad de los usuarios internos y externos.

Funciones específicas:

• Distribuir las tareas del personal a cargo mediante reuniones de apertura y cierre de turno, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y la adecuada planificación de la operación.
• Velar porque los procesos de exportación, importación, tránsito, documentación, preparación, entrega, manejo y recepción de la carga se realicen correctamente.
• Verificar la ejecución de los reportes de ventas, operación e irregularidades, garantizando la correcta gestión en sistema y bodega.
• Supervisar la atención presencial de los vuelos por parte de los agentes de carga, manteniendo comunicación constante con las demás estaciones y áreas involucradas.
• Informar oportunamente cualquier novedad relevante a los líderes de la operación, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.
• Coordinar los recursos humanos y materiales necesarios para asegurar la continuidad y eficiencia de la operación.
• Verificar la calidad de la información consignada en las guías aéreas, así como la correcta aplicación de tarifas, pesos y volúmenes.
• Mantener relaciones operativas con áreas internas y externas como operaciones, rampa, mantenimiento, comercial, agentes de carga, aduanas y autoridades de control.

Check- in / los requisitos para abordar:

Formación académica: Tecnólogo en Administración de Empresas o estudiante universitario de Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia: Experiencia en operaciones de carga, logística, transporte o procesos aeroportuarios.

Experiencia liderando equipos operativos y coordinando personal.

Conocimiento en procesos de importación, exportación, documentación y manejo de carga.

Experiencia en atención al cliente y coordinación con diferentes áreas operativas.

Capacidad para analizar información operativa y realizar seguimiento a indicadores y reportes.

Liderazgo, orientación al servicio, trabajo en equipo y enfoque en resultados.

Lugar de la vacante: Miami, Estados Unidos 📍

¡Sabemos que contigo vamos a ganar!

Competencias