Analista de Operaciones Buy on Board

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones Buy on Board, en El Salvador, quien deberá garantizar la excelencia operativa de los sistemas de pago mediante un soporte proactivo y de alta calidad, que incluye el monitoreo meticuloso del performance de venta a bordo de las aeronaves, la resolución ágil de incidencias en los sistemas, y la colaboración multidisciplinaria para la optimización continua de la conversión de venta y experiencia del cliente.

Responsabilidades:

-Aumentar la conversión de ventas mediante el monitoreo constante de los sistemas de pago de venta a bordo.

-Elaborar análisis de tendencias y reportes que retroalimenten los procesos de procesamiento de pagos.

-Elaborar registro contables de provisiones en SAP 4HANA.

-Gestionar mesas de trabajo con proveedores.

-Identificar, registrar y resolver incidencias en los sistemas de procesamiento de pagos.

-Asegurar que la gestión y resolución de incidencias cumpla con los acuerdos de nivel de servicio, priorizando la pronta resolución y manteniendo una comunicación efectiva con usuarios internos y externos.

-Realizar análisis de datos para identificar tendencias y áreas de mejora en el procesamiento de pagos.

-Brindar soporte a la operación de venta a bordo de aeronaves.

Requisitos:

-Profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o afines. Con especialización o conocimiento en medios de pago y/o contabilidad (excluyente)

-Mínimo 3 años de experiencia en áreas contables, sistemas de pagos, reconciliación financiera, en empresas del sector financiero tales como bancos, fintechs, orquestadores y pasarelas de pago.

-Nivel de inglés B2-C1 (excluyente)

-Nivel de excel y Power BI intermedio-avanzado

-Experiencia en el manejo de SAP 4HANA

-Ubicación: El Salvador