Analista de Soporte Medios de Pago Temp

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ 
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Medios de Pago temporal en El Salvador, encargado de asegurar la continuidad y el desempeño del proceso de pagos y conversión, activando cobertura 24/7 ante incidentes críticos, picos de demanda o promociones. Soporte proactivo, monitoreo del performance del ecosistema, resolución ágil de incidentes y trabajo multidisciplinario para optimización continua.

Responsabilidades:

-Monitorear a demanda y tiempo real la conversión y la autorización por BIN, emisor, país, para identificar anomalías y abrir incidentes.

-Ejecutar playbook de incidentes: clasificar el problema, contención, cambios de dispositivos, retries, desactivación temporal de reglas y verificación post-remediación.

-Aumentar la conversión de ventas mediante el monitoreo constante de los sistemas de pago de venta a bordo.

-Elaborar análisis de tendencias y reportes que retroalimentes los procesos de procesamiento de pagos.

-Elaborar registros contables de provisiones en SAP 4HANA.

Requisitos:

-Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas o afines. Con posgrado o experiencia en medios de pago y/o contabilidad.

.Mínimo 3 años de experiencia contable y/o en soporte a ecosistemas de medios de pago.

-Nivel de Ingles Avanzado 

-Experiencia en SAP 4HANA

-Excel Avanzado y/o Power BI

-Base de la posición: El Salvador

Sabemos que contigo vamos a ganar!