Ingeniero de SRE I

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Estamos en búsqueda de un Ingeniero de SRE I en El Salvador encargado de garantizar la estabilidad de los entornos tecnológicos operativos de LifeMiles, actuando como enlace entre operaciones de IT y los equipos de desarrollo. El rol SRE se encarga del monitoreo, análisis de logs y automatización de procesos para aumentar la confiabilidad del sistema, utilizando herramientas de observabilidad, análisis y ML para identificar, diagnosticar y resolver incidentes de forma proactiva. 

Responsabilidades:

-Perfilar y ajustar sistemas críticos para un rendimiento máximo.
-Solucionar problemas de soporte de aplicaciones LifeMiles.
-Apoyar un entorno de soporte global 24/7 incluyendo fines de semana y días festivos.
-Monitorear alertas para sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento, aplicaciones e infraestructura para realizar un seguimiento de los problemas de manera proactiva.
-Crear procedimientos y documentación sobre problemas conocidos, el análisis de la causa raíz y el plan de acciónpara monitorear alertas.
-Proporcionar retroalimentación a los equipos de desarrollo e implementación para solucionar problemas deconfi guración a largo plazo.
-Reportar nuevos agentes de monitoreo.
-Brindar soporte en la configuración de servidores, bases de datos, instancias de cloud para el desarrollo, control de accesos en entornos de producción y no productivos.
-Coordinar el soporte con los proveedores de servicio en la nube, en caso sea necesario el escalamiento de los incidentes técnicos relacionados a la implementación de nuevos componentes e instancias de la infraestructura.

Requisitos:

-Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o afines.

-Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.

-Nivel de Inglés Avanzado

-Conocimiento en:

• • Linux y Bash Sscripting (must)
  • Contenedores y Kubernetes (nice to have)
  • CI/CD con herramientas tales como Github, Gitlab, Jenkins (nice to have)
  • Redes tecnológicas (nice to have)

Base de la posición: El Salvador.