Tripulante de Cabina en Escuela COL 2023
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En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR! con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.
Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.
Estamos buscando a nuestros (as) próximos (as) Tripulantes de Cabina en Escuela, quienes serán contratados por Job and Talent y quienes serán responsables por cumplir con los procedimientos de seguridad, regulaciones aeronáuticas, de servicio a bordo y políticas de la Compañía, propiciando una operación segura, eficiente y confortable en la cabina de pasajeros de la aeronave.
Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:
- Realizar los procedimientos establecidos en el Manual de Tripulantes de Cabina, incluyendo: briefing, lectura de últimas circulares y boletines, documentación al día, cumplimiento de las normas de seguridad y presentación personal.
- Ejecutar los procedimientos de operación y de servicio a bordo definidos en los manuales durante su asignación, asegurando la toma de decisiones en condiciones normales, contingencias y de emergencia, en pro de la seguridad y de garantizar un excelente servicio a bordo, con el propósito de promover experiencias de viaje memorables, ganando la lealtad de los viajeros por medio de la prestación de un servicio seguro, empático y resolutivo.
- Detectar en la operación los hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora de los procesos operacionales, de seguridad y de servicio a bordo, relacionados con Tripulantes de Cabina y reportarlos en los diferentes canales dispuestos por la Compañía.
- Reportar cualquier novedad a su Jefe de Cabina para registro de los respectivos informes en el libro de mantenimiento de cabina, respecto a las anomalías, incidentes e inconsistencias que se presenten, así como novedades que deben ser registradas en el informe de vuelo, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación.
- Realizar las ventas a bordo definidas por la Compañía de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Te invitamos a conocer los requisitos del cargo:
- Formación académica: Técnico en Tripulante de Cabina.
- Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en servicio al cliente. Preferiblemente con experiencia en el cargo.
- Idioma: inglés B2.
- Ubicación de la vacante: Tener disponibilidad de radicarse en cualquier base de Colombia.
- La contratación de los Tripulantes de Cabina en Escuela, se realizará por medio de Job and Talent, en caso de que tu aplicación sea satisfactoria, te contactarán para iniciar tu proceso de selección.
Recuerda tener en cuenta que al aplicar debes adjuntar los siguientes documentos:
- Hoja de vida
- Certificado de natación
- Certificado Medico vigente
- Pasaporte
- Visa Americana vigente (Preferiblemente)
- Licencia de Tripulante de Cabina vigente
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