Promotor Social

Responsabilidades

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯

Estamos buscando un Promotor Social (Ecuador)

Este rol tiene como objetivo ejecutar procesos operativos, administrativos y de atención al colaborador desde Talento Humano, brindando soporte a la gestión de novedades, beneficios, bienestar, experiencia del empleado y acompañamiento social, con el fin de garantizar una atención oportuna, cercana y eficiente, alineada a los procedimientos corporativos, la normativa local y las necesidades del negocio.

Funciones específicas:

• Brindar acompañamiento y orientación integral a los colaboradores, canalizando oportunamente los casos hacia las áreas correspondientes según los lineamientos internos.
• Gestionar y dar seguimiento a requerimientos, consultas y casos relacionados con Talento Humano, beneficios, bienestar y novedades administrativas.
• Recibir, revisar y procesar novedades de nómina (ausentismos, paz y salvos, décimos, proyección de gastos, entre otros), garantizando la correcta validación de soportes y cumplimiento regional.
• Ejecutar actividades operativas y administrativas del Centro de Servicios Compartidos, asegurando calidad, trazabilidad, cumplimiento de tiempos y una excelente atención al cliente interno.
• Brindar soporte operativo y administrativo a Socios de Negocio y áreas expertas de Talento Humano en procesos, iniciativas y requerimientos locales y regionales.
• Coordinar y apoyar actividades de bienestar, experiencia del empleado, cultura y comunicaciones internas, fomentando la participación y el compromiso de los colaboradores.
• Gestionar documentación, bases de datos y registros, así como participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos para fortalecer la experiencia del colaborador.

Check- in / los requisitos para abordar:

• Formación académica: Profesional en Trabajo Social, Psicología o carreras afines.
• Experiencia: Experiencia de 1 a 3 años en procesos administrativos, atención al cliente interno, Talento Humano o servicios compartidos.
• Experiencia en soporte operativo de Talento Humano, gestión de requerimientos de colaboradores y administración de información.
• Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, validaciones y cruces de información).
• Experiencia en validación de información, control de calidad y trazabilidad de datos. 
• Fuerte orientación al cliente interno y enfoque en la experiencia del colaborador.

Lugar de la vacante: Quito, Ecuador 📍

Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Competencias